南海新區堅持以群眾需求為導向，聚焦百姓身邊的民生微實事，著力解決人民群眾急難愁盼問題，切實增強群眾的幸福感和獲得感。

觀海小區居民丁保珍住在頂樓，刮風的時候，樓頂的天窗蓋子隨風晃動，影響休息。在社區工作人員走訪中，她將這個問題反饋給了工作人員，很快就得到了解決。丁保珍說：“心里很感動，社區很快就把所有樓頂的天窗蓋都換了，非常感謝社區和物業為我們居民做的工作，非常周到。”

民生“微事實”是百姓關注度高、迫切希望解決的惠民項目，關乎群眾的幸福感。為此，南海新區把議事協商作為民生“微實事”的必經流程，“改不改”“改什么”“怎么改”都由群眾說了算。南海新區通過開展群眾大走訪工作，組織機關干部、社區工作人員、網格員等深入群眾，廣泛開展征集意見，匯聚社情民意，建立民生“微實事”計劃臺賬，通過定期召開由居民代表、紅色物業、聯建單位等組成的“紅色議事會”，拿出最實際最匹配的問題解決方案。前兩天，尚品小區東門入口處進行了一項“小改造”，原本進出小區的機動車和電動車共用一個通道，存在安全隱患。居民將情況反映到社區后，社區通過”紅色議事會”很快確定了改造方案。居民穆春雷對此表示非常滿意：“通過改造，消除了安全隱患，也極大方便了居民，我感覺很有必要，社區為我們居民辦了一件實事。”

坑坑洼洼的小區道路被翻新硬化、雜物亂堆的綠化帶被清理、枝節橫生的樹木被修剪、破損的墻面煥然一新……今年以來南海新區辦理了420余件民生“微實事”，收到60余份錦旗和表揚信，提高了居民的幸福感和滿意度。